Bezorgmethoden en verzendkosten
Wij bieden meerdere bezorgopties aan, zodat jouw bestelling snel en veilig bij je wordt afgeleverd. Bij het afrekenen kun je kiezen tussen standaardlevering of expresslevering. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van je afleveradres en de omvang van je bestelling. Goed nieuws: bestel je boven een bepaald bedrag, dan verzenden wij jouw pakket helemaal gratis!
Bestelling volgen
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je eenvoudig de status van je pakket volgen en precies zien wanneer het wordt geleverd.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Heb je vragen over je bestelling of is deze nog niet aangekomen? Ga naar de pagina “Track mijn bestelling”, vul daar je ordernummer en e-mailadres in, en je ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons team!
De ontvangen artikelen zijn onjuist of defect.
Heb je artikelen ontvangen die onjuist of defect zijn? Geen zorgen! Neem direct contact op via onze klantenservice-pagina of stuur ons een e-mail met je ordernummer, een duidelijke omschrijving en eventueel foto’s van de ontvangen producten. Ons team zorgt ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost!